Geïntegreerd breed onthaal (GBO)
Wat is Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO)
GBO staat voor Geïntegreerd Breed Onthaal. Het is een samenwerkingsverband in onze eerstelijnszone tussen OCMW’s, CAW en diensten voor maatschappelijk werk binnen de mutualiteiten. De weg vinden naar de juiste hulp is voor veel mensen niet gemakkelijk. Vaak weten ze niet bij welke instantie ze terechtkunnen met hun vraag. Ze hollen van het kastje naar de muur en overal moeten ze hun verhaal opnieuw doen. Daar brengt het geïntegreerd breed onthaal (GBO) verandering in.
Doel?
- Onderbescherming van burgers tegengaan (dus meer inzetten op rechten voor iedereen)
- Toegankelijkheid van dienst- en hulpverlening vergroten
Hoe?
Er werden door de Vlaamse Overheid een aantal werkingsprincipes uitgewerkt voor GBO: generalistisch, outreachend, aanklampend en krachtgericht werken. We willen inzetten op actieve rechtenverkenning, door een brede vraagverheldering. Belangrijk is dat we met de netwerkpartners aan expertise-deling doen.
Binnen ELZ Herkenrode werd er een mondelinge bevraging gedaan om te horen bij de welzijnspartners welke drempels hun doelgroepen ervaren. Uit de top 3 weerhouden we dat burgers nood hebben aan een “warme” hulpverlener die hen warm begeleidt en niet te snel loslaat. Daarnaast ervaren burgers heel wat breuken in de hulpverlening als er veranderingen in het traject komen of als de hulpverlener verandert- dit zorgt uiteraard voor meer wantrouwen in de hulpverlening. Als laatste weerhouden we dat zowel hulpverleners als burgers het overzicht in het (versnipperd) hulpverleningslandschap verliezen.
Rond deze drempels willen we naarstig aan de slag …
Aanmelden?
Complexe situaties, waarvan je niet weet waar precies aan te melden of even te willen afstemmen naar welke hulpverlener het beste door te verwijzen, mag je altijd even contact opnemen via sigrid.bongaerts@hasselt.be om de situatie voor te leggen. Ik zal steeds proberen een overleg op korte termijn te plannen zodat we samen kunnen bekijken naar waar de burger het beste kan worden toegeleid.
Vragen?
Hebben jullie tips, ideeën, nood aan bruggen tussen jullie werking en de hulpverlening… geef gerust een seintje !
