Centrale waarden en principes

ELZ Mechelen-Katelijne stelt 5 waarden centraal die richting zullen geven aan het handelen en denken van de verschillende partners. De leden van de ELZ engageren zich om de waarden levend te houden en tot uiting te laten komen in de talrijke relaties met andere zorgaanbieders en zeker ook met inwoners en hun netwerk. Uiteraard kunnen de verschillende waarden niet los van elkaar gezien worden en komen ze samen in een gedeelde basishouding. Hieronder worden de verschillende waarden kort besproken alsook wat zij concreet zullen betekenen.

Toegankelijk

De ELZ Mechelen-Katelijne is toegankelijk voor iedere betrokken en relevante partner uit het werkingsgebied van ELZ Mechelen-Katelijne.
De ELZ Mechelen-Katelijne staat door zijn werking garant voor een toegankelijk welzijns- en zorgaanbod voor iedereen.

Concreet betekent dit dat de zorgaanbieders open staan voor iedereen ongeacht hoe complex het probleem is. Door samenwerking met de verschillende partners wordt steeds gezocht naar wat mogelijk is. In samenwerkingen is iedereen steeds aanspreekbaar en bereid tot kritische zelfreflectie. Binnen de structuren van de Zorgraad wordt een veilig milieu gecreëerd waar open discussies mogelijk zijn. We verwijzen hier expliciet naar de 8 B’s als toets van toegankelijkheid zoals ze door ‘Gezond Leven’ worden voorgedragen: bruikbaarheid, betaalbaarheid, bereikbaarheid, beschikbaarheid, begrijpbaarheid, bekendheid, betrouwbaarheid, begrip.

Gelijkwaardig

Binnen ELZ Mechelen-Katelijne worden alle betrokken actoren als gelijkwaardig beschouwd met dezelfde rechten en treden we elkaar tegemoet met respect voor ieders waarden.

Concreet betekent dit dat men zich inspant om elkaar te leren kennen op een oordeelvrije manier en de deskundigheid van elke persoon te (h)erkennen. Iedereen wordt aangemoedigd om actief deel te nemen en heeft gelijk recht om te spreken. Elke vraag en elk voorstel is evenwaardig. Beslissingen worden genomen met oog voor de normen en waarden van de ander. Het gebruik van eenvoudige, duidelijke taal en concrete afspreken beperken misverstanden tot het minimum.

Complementair

De Eerstelijnszone Mechelen-Katelijne vormt een organisatienetwerk. We streven ernaar om van alle initiatieven binnen ons netwerk op de hoogte te zijn en enkel in te zetten op nieuwe initiatieven als ze complementair zijn aan reeds bestaande initiatieven en afgestemd zijn met de betrokken actoren in ons netwerk.

Concreet betekent dit dat we ‘dubbel-op’ willen vermijden doordat alle actoren transparant communiceren over hun bestaande initiatieven en dat we steeds afstemmen met de betrokken actoren vooraleer we nieuwe initiatieven vorm geven.

Openheid

Binnen de ELZ Mechelen-Katelijne kijken we met een open houding naar elkaars werking, leren we elkaar en elkaars verwachtingen kennen, treden we mekaar onbevooroordeeld tegemoet, vragen en geven we feedback, verstrekken we informatie aan elkaar, bouwen we vertrouwen op.

Concreet betekent dit een open communicatie waar duidelijkheid geschept wordt rond de verwachtingen naar elkaar toe. Er wordt steeds op een constructieve, onbevooroordeelde wijze in dialoog getreden. Er wordt aandacht besteed aan ieders unieke bijdrage en talenten.

Samenwerken

Binnen de ELZ Mechelen-Katelijne is samenwerken noodzakelijk om tot een betere kwaliteit van dienstverlening te komen. Verschillen in de partners worden als verrijkend beschouwd. Iedere partner draagt vanuit zijn rol en ervaring bij aan het gemeenschappelijk doel van de ELZ Mechelen-Katelijne.

Concreet betekent dit het engagement om het eigen netwerk uit te breiden en over het muurtje te kijken. Samenwerking wordt de hoeksteen van de ELZ.