Hulp of steun die kan geboden worden door organisaties, hulpdiensten of professionele hulpverleners. Een hulpverlener kan steun bieden op allerlei vlakken: medisch, sociaal, psychisch, enzovoort.
De Kiem biedt gedifferentieerde hulp aan personen die problemen ervaren door het gebruik van drugs, alcohol of medicatie en aan hun omgeving.
Dit is hun taak op vier domeinen: psf, pgz, olb en l&s