Folder

Verschillende partners werkzaam in de Geestelijke Gezondheidszorg in Halle-Vilvoorde bundelen vanaf 1 oktober 2024 de krachten om oriëntatiehulp aan te bieden rond Mentaal Welzijn. Voor iedereen die hulp zoekt, voor zichzelf of voor iemand in de omgeving, en niet weet waarnaartoe.

Binnen het Kruispunt Halle-Vilvoorde luisteren we naar jouw verhaal, bekijken we je vraag vanuit verschillende disciplines en zoeken we naar de beste hulpverlening voor jouw specifieke vraag.

A) Voor cliënten

Kruispunt Halle-Vilvoorde biedt vraagverduidelijking en/of doorverwijzing voor cliënten en familieleden die de weg naar goede hulp zelf niet vinden.

Je kan ons bereiken via het gratis nummer 0800 13 500, waarna gevraagd wordt om je postcode in te geven. Op die manier kan je snel worden doorverbonden met een hulpverlener van het CAW in jouw buurt.

Als je liever mailt, kan je dat doen naar kruispunt@cawhallevilvoorde.be, waarna een medewerker je binnen de 3 werkdagen zal contacteren.

Jouw vraag kan telefonisch beantwoord worden of er kan een afspraak gemaakt worden, fysiek in een CAW-huis, online of indien nodig op een locatie die voor jou het beste past. Van zodra jouw vraag duidelijk is, buigt een team zich over jouw vraag en wordt er advies gegeven. Indien gewenst kan je ook hulp krijgen bij het aanmelden bij de voorgestelde organisatie.

B) Voor hulpverleners

Hulpverlener en nood aan advies? Zit je soms vast met een cliënt op vlak van mentaal welzijn? Bel de consultlijn.
De consultlijn van het Kruispunt biedt professionals advies en informatie. Achter de consultlijn zitten er eerstelijnspsychologen, die ondersteuning bieden in de vorm van (telefonisch of fysiek) casusoverleg, co-consultatie of vormingen. Ook biedt de consultlijn van het Kruispunt Halle-Vilvoorde jou als hulpverlener consult aan indien je jouw cliënt zelf wil verder begeleiden, maar je nood hebt aan informatie en advies om jouw cliënt de gepaste zorg te kunnen bieden.

Één telefoontje, veel duidelijkheid.

De consultlijn is elke weekdag bereikbaar tussen 9 en 12 uur op het nummer 02 613 17 72. Bel je na 12.00 dan zal een onthaalmedewerker jouw vraag noteren en doorgeven aan een eerstelijnspsycholoog.

Meer info op www.kruispunthallevilvoorde.be