Een organisatie met aandacht voor gezondheidsvaardigheden zorgt voor een cultuur waarin gesproken, geschreven en digitale informatie goed aansluit bij de patiënt. De organisatie probeert zo toegankelijk mogelijk te communiceren voor alle patiënten en cliënten.

MATCHeN

MATCHeN biedt ondersteuning aan hulpverleners in hun communicatie met anderstaligen. Op hun kennisplatform kan je gezondheidsinformatie in meer dan 100 talen vinden, opladen en uitwisselen.

Tips om te communiceren met anderstaligen

Het agentschap inburgering en integratie geeft ondersteuning voor jouw organisatie om te communiceren met anderstaligen.

Organisaties die ondersteuning op maat bieden

Deze organisaties kunnen je helpen om jouw teksten meer toegankelijk en eenvoudig te schrijven:

Snelgids heldere communicatie

De snelgids helder communicatie (De Zuidpoort vzw) toont hoe je zeer helder en schematisch kunt communiceren op maat van kwetsbare mensen.

Heerlijk Helder

De Vlaamse overheid wil met de webpagina Heerlijk helder jou helpen om je teksten heerlijk helder te houden. Je vindt er tips voor het opstellen van webteksten, standaardbrieven, mails, enzovoort.

De Schrijfassistent

De Schrijfassistent, een online schrijfhulp van het Instituut voor Levende Talen van de KU Leuven, in samenwerking met de VRT en De Standaard.

Checklist toegankelijke communicatie

Hoe toegankelijk is je communicatie naar nieuwkomers, personen in armoede of anderstaligen? Deze checklistvan de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) screent de toegankelijkheid van je communicatie (folder, brochure, website,…).

Voorlichtingsmateriaal BeoordelingsInstrument

Het beoordelingsinstrument (Pharos) is een online tool voor het beoordelen van de begrijpelijkheid en toepasbaarheid van printbaar en audiovisueel voorlichtingsmateriaal voor patiënten.

Toolkit laaggeletterdheid

De Toolkit Laaggeletterdheid (landelijke huisartsenvereniging Nederland) biedt huisartsenpraktijken een checklist om laaggeletterdheid te herkennen en geeft handvatten voor communicatie met patiënten die minder goed kunnen lezen.

Tips voor heldere taal

Wablieft bundelde 20 tips voor duidelijke taal en 10 tips voor eenvoudige taal voor een kwetsbaar publiek.

Gezondheidsvaardig materiaal

De Nederlandse alliantie gezondheidsvaardigheden verzamelde heel wat tips en tools om materialen 'gezondheidsvaardig' te maken.

Vorming ‘Duidelijk schrijven’

In de vorming ‘duidelijk schrijven’ (Amal), leer je heldere Nederlandse teksten schrijven. Met de concrete schrijftips om teksten, brieven of brochures aan te passen in heldere taal, kan je meteen aan de slag op je eigen documenten.