Op het veranderforum van 11 juni 2019 zijn de kernwaarden van eerstelijnszone Pallieterland voor de eerste keer voorgesteld. Deze werden door de verschillende clusters destijds bekrachtigd. De kernwaarden omschrijven mooi de drijfveren of de eigenschappen waarvoor eerstelijnszone Pallieterland staat. Deze zijn nog steeds actueel en geven ook een duidelijke richting aan de beleidsmatige doelstellingen die eerstelijnszone Pallieterland de komende jaren vooropstelt. Dit maakt dat op het bestuursorgaan 19 september 2023 deze waarden verder werden bekrachtigd.

De 1ste kernwaarde van de eerstelijnszone is samenwerking. Eerstelijnszone Pallieterland stimuleert samenwerking tussen alle partijen waarbij de Persoon- met een Zorg- en OndersteuningsNood en de mantelzorger centraal staat. Deze kernwaarde omschrijft ook het organisatienetwerk dat eerstelijnszone Pallieterland wil zijn (kernopdracht van beleidstekst slagkrachtige zorgraden). Hierbij zet de eerstelijnszone in op het faciliteren en coördineren van diverse opdrachten en doet hierbij beroep op partners binnen het netwerk.

De 2de en 3de kernwaarden van de eerstelijnszone zijn vertrouwen en nabijheid. Deze kernwaarden zijn essentieel voor een goede samenwerking. Hierbij wordt ook een integere en hechte band verstaan tussen hulpverleners en Personen met een Zorg- en OndersteuningsNood/mantelzorgers waarbij de dienstverlening zo dichtbij en toegankelijk mogelijk wordt gemaakt voor deze personen.

Tenslotte zijn veranderbereidheid en kwaliteitszin de 4de en 5de kernwaarden. Dat de eerstelijnspartners binnen de eerstelijnszone kritisch kunnen reflecteren en zo de nodige zorg en/of ondersteuning kunnen aanpassen, is al gebleken de laatste jaren. Het omgaan en organiseren van acties i.v.m. de COVID pandemie is hier een duidelijk voorbeeld van. Ook de uitwerking van nieuwe beleidsmatige opdrachten alsook de alignatie met de referentieregio toont deze bereidheid aan. Eerstelijnszone Pallieterland streeft in al zijn beleidsmatige opdrachten naar kwaliteit. Zo zullen maximaal mogelijk, in overeenstemming met de beschikbare middelen, de nodige competenties en expertise worden ingezet om al de doelstellingen en acties te verwezenlijken.