Gezondheidsvaardige ELZ Dender - Communicatiewaaier

Gezondheidsvaardig in ELZ Dender

Een gezondheidsvaardige eerstelijnszone is een eerstelijnszone waarin personen met een zorg en -ondersteuningsnood hun zorg- en welzijnsactoren begrijpen. Ook binnen onze eerstelijnszone ligt de focus op het versterken van gezondheidsvaardigheden binnen organisaties, groepspraktijken, zelfstandige zorg- en welzijnsactoren, ...

Niet eenvoudig wanneer je een gesprek moet voeren met iemand die nog geen of niet veel Nederlands kent.

We nemen je graag mee naar (het beslismodel van) de communicatiewaaier om te weten welke hulpmiddelen voor jouw gesprek het beste zijn.

Taalhulpmiddelen

• Duidelijke taal: je past je manier van praten aan zodat je gesprekspartner je makkelijk kan begrijpen
• Luistertaal: je eigen taal spreken en elkaars taal begrijpen
• Contacttaal: je gebruikt een gemeenschappelijke taal om met je gesprekspartner te praten
• Sociaal tolk: een gecertificeerd professional tolkt via telefoon, via video of ter plaatse
• Taalhulp: een kort opgeleide vrijwilliger tolkt
• Meertalige collega: een collega binnen je organisatie neemt de rol van tolk op tijdens het gesprek
• Familielid of kennis: je gesprekspartner brengt een volwassen kennis of familielid mee om te tolken

Ondersteuning in een gesprek door...

• Je gesprek goed voor te bereiden
• De terugvraagmethode
• Non-verbale communicatie
• Foto’s en ander beeldmateriaal
• Duidelijke geschreven taal
• Sociaal vertaling
• Vertaalapps
• Geletterdheid van je gesprekspartner

Meer info

Op www.communicatiewaaier.be lees je meer over

• Beslismodel
• Taalhulpmiddelen
• Ondersteun je gesprek
• Taalniveau inschatten

• taalwetgeving