Fysieke en online doorverwijzing

De Sociale kaart van Gent bevat een overzicht van de diensten, organisaties en voorzieningen uit de welzijns- en gezondheidssector in Gent.

De Gentse Gezondheidsgidsen zijn vrijwilligers die de brug leggen tussen kwetsbare groepen en de eerstelijnsgezondheids- en welzijnszorg.

De webpagina ‘Met weinig geld leven in Gent’ maakt je wegwijs in de gezondheids-en welzijnsorganisaties die kwetsbare mensen ondersteunen.

Informatie over betaalbare gezondheidszorg vind je op de webpagina van Stad Gent.

Kom je als zorgverlener in contact met burgers die hun weg niet vinden in de gezondheidszorg? Je kunt hen wegwijs maken met 12 fiches, die je kunt bestellen bij de Dienst Regie Gezondheid en Zorg. De fiches zijn ook vertaald naar het Engels, Frans, Bulgaars, Turks, Perzisch en Roemeens. De tweetalige versies zijn enkel digitaal beschikbaar.

Het spel wegwijs in zorg en gezondheid is ontwikkeld voor mensen met lage gezondheidsvaardigheden vanaf 16 jaar met als doel dat spelers (1) inzichten verwerven in de basis van het gezondheidssysteem, (2) assertiever worden door hen inzicht te geven in hun rechten en (3) ontdekken waar ze terecht kunnen met hun vragen.

In de reflectiefiche’ fysieke en digitale omgeving’ van de ‘reflectie en groeitool rond groeien als gezondheidsvaardige eerstelijnsorganisatie’ (Vlaams Instituut Gezond Leven), vind je voorbeelden over hoe je jouw fysieke en online omgeving kunt vorm geven.

Bekijk de checklist en stel vragen om te ontdekken hoe uw praktijk op mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden overkomt. Verplaats je in het perspectief van de patiënt en doe veel ontdekkingen.

Ontdek het overzicht van waar Gentenaars terecht kunnen voor digitale zaken en waar ze hun digitale vaardigheden kunnen versterken.

Pharos ontwikkelde een factsheet rond digitale vaardigheden met onder andere volgende informatie: beperkte digitale vaardigheden herkennen, er rekening mee houden, patiënten/cliënten helpen om digitaal vaardiger te worden, enzovoort.

Het toetsingskader van VIVEL streeft ernaar om zorgaanbieders en zorgraden te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes. VIVEL werkte aan een toetsingskader dat hen helpt om te beoordelen of een digitale toepassing voldoet aan belangrijke kwaliteits- en gebruiksnormen.

We leven in een superdiverse samenleving. Dit zorgt voor nieuwe uitdagingen en vragen, zoals:

• Hoe kan je je dienstverlening toegankelijker maken voor iedereen?
• Hoe zet je op de werkvloer in op diversiteit?
• Hoe kan je duidelijk en efficiënt communiceren met anderstaligen, ook via digitale kanalen?
• Wanneer kan je een tolk of vertaler inschakelen?

De website Diversiteitspraktijk (Atlas, integratie & inburgering Antwerpen) geeft informatie en praktische tips geven aan vrijwilligers, professionals en hun organisaties die deze uitdagingen willen aangaan.

Een brochure over het gebruik van digitale tools ter ondersteuning van communicatie met anderstaligen in de zorg (Matchen).