Een gezondheidsvaardige organisatie betrekt de patiënten en cliënten in de werking van de organisatie. Dit zowel in hun eigen zorgtraject maar ook op organisatieniveau. De patiënten en cliënten zijn gebruikers van de dienstverlening en aangeboden informatie, ze kunnen het best getuigen over drempels en hefbomen die ze tegenkomen.

Het gaat dus over de plaats van de zorggebruiker in het zorgtraject: persoonsgericht, doelgericht en krachtgericht werken. Maar ook over participatie en co-creatie: de plaats van de zorggebruiker in werking van de organisatie.

Doelgerichte zorg

Doelgerichte zorg betekent de shift maken van vraag- en aanbodgestuurde zorg naar zorg die vertrekt van de persoon met een zorgnood en wat die graag wil bereiken. Het gaat om een positieve benadering van gezondheid, uitgaande van de eigen mogelijkheden én het versterken van deze mogelijkheden. Dit vraagt een andere houding en vaardigheden van de hulpverlener, andere manieren van samenwerken, ook tussen zorg- en welzijnswerkers én het ontwikkelen van een gemeenschappelijke taal. Het is zo ontzettend belangrijk elkaar te begrijpen! Kom meer te weten op de webpagina van doelgerichte zorg

Plazzo

Plazzo is een samenwerkingsverband van Oost-Vlaamse zelfzorginitiatieven (zelfhulpgroepen, patiëntenverenigingen,…) dat werkt rond zelfzorg en gebruikersparticipatie in Oost-Vlaanderen. Meer informatie vind je op de website.

Vlaams Patiëntenplatform

Samen met leden, meer dan 125 patiëntenverenigingen, bouwt het Vlaams patiëntenplatform aan een betere levenskwaliteit voor mensen met een chronische aandoening en hun naasten.
In de visietekst:

  • Leer je termen als ervaringsdeskundigheid en patiëntenvertegenwoordiging beter te begrijpen.
  • Ontdek je de processen die leiden tot ervaringsdeskundigheid en patiënt empowerment.
  • Kom je de randvoorwaarden voor participatie te weten.

DeLink

DeLink strijdt voor een rechtvaardige samenleving zonder armoede en zonder sociale uitsluiting. DeLink wil haar missie realiseren door in te zetten op de ontwikkeling en verankering van ervaringsdeskundigheid in armoede en sociale uitsluiting. Meer informatie vind je op de webpagina.

Patiënten empowerment

Patient empowerment vzw promoot de principes van patient empowerment. Ze stelt zich een informatie-, voorlichtings- en sensibiliseringsopdracht. Ze wil dat doen op een duurzame, gestructureerde en continue manier vanuit de overtuiging dat verbetering mogelijk is. Meer inforamtie vind je op de webpagina patiënt empowerment.

Participatie en ervaringskennis in zorg en welzijnsorganisaties

Participatie en ervaringskennis in zorg en welzijnsorganisaties

Tools

Tools

Werkboek gebruikersparticipatie

Het provinciebestuur Oost-Vlaanderen besloot om een werkinstrument te ontwikkelen waarmee je met participatie aan de slag kan gaan in de praktijk. Dit resulteerde in het werkboek gebruikersparticipatie.

Evaluatietool gebruikersparticipatie

Participatiekompas Jeugdhulp

Het Participatiekompas Jeugdhulp is dé wegwijzer voor een krachtige participatieve werking binnen de jeugdhulpverlening. Met praktische handvatten en inspirerende voorbeelden voor zorgprofessionals en hun cliënten.

Mediatheek – Reacch

In de mediatheek van Reacch, vind je methodieken en tools voor praktijkwerkers in hun interactie met jonge kinderen.